terça-feira, 3 de novembro de 2009

Este blog tem objetivo de divulgar e discutir as diversas tecnologias disponíveis à disposição da Administração Pública na melhoria da qualidade do atendimento aos munícipes.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA - Gestão de Tecnologia de Informação e Comunicação - Polo Ipanema - MG

Acesso à internet e a alimentação dos bancos de dados dos órgãos municipais para eficiência e planejamento na Gestão Municipal


Segundo o dicionário Michaelis on-line, internet significa “ Rede remota internacional de ampla área geográfica, que proporciona transferência de arquivos e dados, juntamente com funções de correio eletrônico para milhões de usuários ao redor do mundo”.

A internet surgiu inicialmente para fins militares para suprir a falta de segurança dos meios de comunicação, certamente não como a vemos hoje. A partir de então, verificou-se que essa troca de informações poderia suprir uma necessidade mundial, ou seja, uma comunicação que fosse rápida e econômica. Com isso, temos hoje, a maior e melhor forma de comunicação e transferência de dados que cresce assustadoramente.

São diversas as oportunidades oferecidas pelo uso da grande rede (internet), trazendo mais economia e agilidade no processo de gestão para o desenvolvimento de um município.

Podemos elencar algumas das funcionalidades adquiridas com a internet para facilitar a gestão pública, a saber:

· Correio Eletrônico – Comunicação entre os órgãos da Administração Publica, Federal, Estadual e Municipal.

· Transação Bancária via internet – Com isso evita-se movimentar dinheiro em espécie no município e possíveis desvios, mas, infelizmente algumas prefeituras ainda cometem esse erro.

· Envio ágio das prestações de contas aos Tribunais, proporcionando maior eficiência do Controle Externo.

· Envio de documentação via internet de convênios entre os entes da Administração Pública – Agilidade nas análises e liberação das verbas de convênios.

Os portais de informação na administração pública tem como escopo principal, o acompanhamento pelos cidadãos das contas públicas, proporcionando maior transparência na condução da coisa pública.

Os principais desafios dos sistemas que utilizam a internet como base de transferência de dados, tem sido a preocupação com a segurança das informações que circulam ou mesmo as que não estejam em circulação, mas de forma indireta estabelece liame com a internet e possui algum tipo de vulnerabilidade.

A luta por equipamentos, softwares e outros meios para a minimização dos danos causados pela falta de segurança é constante, haja vista que ainda hoje, sabemos de ataques de Hackers e Crackers principais violadores dos sistemas de segurança da grande rede.

A Intranet e a Extranet são redes que utilizam a tecnologia e a infra-estrutura da Internet. Porém, a Intranet é restrita ao ambiente corporativo da empresa do cliente, enquanto que a Extranet pode ser acessada independente da localização geográfica dos usuários autorizados.

Quanto à internet móvel ainda é pouco utilizada em Ipanema, pois ainda continua oneroso para empresas de telefonia investir nas mesmas tecnologias utilizadas nos grandes centros.

Assim, difícil se torna elencar todos vastos benefícios trazidos pela internet para o desenvolvimento de um município, no entanto, deve-se atentar para o mau uso dessa incrível tecnologia.

Viagem dentro do Computador

Origens das Comunicações

Cada vez mais as pessoas se comunicam. Graças aos meios de comunicação e à tecnologia, sabemos os principais acontecimentos do mundo e nos comunicamos com diversas pessoas ao redor do planeta.
Hoje, são cada vez mais importantes a informática e os modernos computadores, que permitem o acesso a qualquer lugar do mundo.
Desde os tempos em que as pessoas habitavam as cavernas, elas se comunicavam umas com as outras. Há milhares de anos numa época em que não havia nem lápis, nem papel, para se comunicar as pessoas desenhavam nas rochas, com lascas de pedras e paus. Esta foi a primeira forma de comunicação de caráter gráfico que se tem notícia. Às vezes as pessoas desenhavam para contar histórias, registrar fatos ou dar avisos...
Sabemos que a evolução das comunicações está intimamente ligada à própria evolução da espécie humana e os instrumentos das suas culturas nos seus diferentes estágios evolutivos. A comunicação escrita já havia sido superada , o grande desafio agora nas comunicações era o alcance da mensagem, ou seja a comunicação à distância. Por isso o homem passou a desenvolver meios de comunicação que possibilitassem um maior alcance e com maior rapidez na transmissão das suas mensagens: faziam isso com fumaça ou com o rufar dos tambores. A invenção da escrita favoreceu bastante as comunicações entre as pessoas. Á medida que as sociedades foram se transformando, a comunicação foi se aperfeiçoando. Alguns desses desenhos foram se modificando pouco a pouco até chegar à forma das letras que usamos hoje em dia.
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Comunicações Modernas



A primeira grande invenção que facilitou as comunicações foi a criação da prensa de tipos móveis, por John Gutemberg, por volta de 1450. Essa invenção difundiu o livro e o jornal, meios mais eficazes no veículo de informações.
A partir de 1837, os acontecimentos passaram a ser registrados em fotografias, quando Louis Daguerre inventou a máquina fotográfica. Antes, somente os artistas pintavam
os retratos das pessoas.
Os meios de comunicação progrediram mesmo foi em 1876, quando Grahan Bell inventou o telefone. Três anos depois, Thomas Edison inventou a lãmpada elétrica, o que ajudava as pessoas a estudarem de noite. O cinema também nasceu nessa época, em 1895, quando os irmãos Lumière projetaram o primeiro filme em público.
O rádio é outro meio de comunicação, criado em 1901 por Marconi. Os primeiros rádios eram bem diferentes dos atuais. A televisão tem sua origem em 1926, quando John Logie Baird fez uma demonstração do seu televisor.
Sejam quais forem os milagres tecnológicos, eles só serão possíveis graças ao computador. Um dos primeiros computadores do mundo, que foi produzido em 1946, tinha 18 mil válvulas e pesava 30 toneladas! Hoje, os computadores são 130 mil vezes mais rápido e inteligentes; há poderosíssimos computadores que cabem no bolso de uma camisa. Eles serão 130 milhões de vezes melhores dentro de três décadas. Agora vivemos a era da globalização e da internet, uma grande teia de fios de telefone, semelhante a uma teia de aranha. Em cada ponto da teia há uma pessoa num microcomputador, pronta para pesquisar, falar e/ou envir e-mail, comprar ou até namorar!...
Realmente o avanço da tecnologia e dos meios de comunicação é responsável, em parte, pelas facilidades de comunicação entre as pessoas e nas relações de trabalho. Portanto, segure-se; a corrida tecnológica vai ficar cada dia mais arrepiante!
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Mapa Conceitual

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Internet e seu uso na Gestão Pública


Assim como os diversos meios de comunicação, a Internet também passou por muitos processos de transformação até chegar ao que é hoje: uma importante ferramenta utilizada tanto para o trabalho como para as relações pessoais. A cada dia que passa ela vem abrindo novas possibilidades para sua utilização.
Nos dia atuais o ser humano moderno não consegue viver sem esse instrumento.

Para as organizações, as Tecnologias de Informação e Comunicação constituem um grande problema devido ao alto custo na sua manutenção. Por isso, elas optam pela computação em nuvem, utilizando apenas dispositivos básicos de entrada e saída para ter acesso a essa infraestrutura virtual sempre disponível.
A Gestão Pública vive um novo momento chamado de Governo Eletrônico (e-Gov) e a tecnologia da Internet é a responsável por essa mudança, pois permite tanto o acesso dos cidadãos às diferentes instâncias e níveis de governo, quanto aos fornecedores de forma ágil e segura.
Através dos modernos sistemas de informação de gestão municipal disponíveis pela Internet, os cidadãos podem ter acesso a diversos serviços que promovem a cidadania.
Para atender as necessidades de comunicação do pessoal dentro de uma repartição ou ainda nas suas residências, são usadas as INTRANETS (redes internas de computadores) que utilizam o mesmo protocolo, sistemas e programas da internet para acesso a aplicativos e bancos de dados que constituem os sistemas de informação da organização. É conhecida como uma Internet privada.
Quando há a conexão entre redes de computadores de duas ou mais organizações públicas e/ou privadas, com o objetivo de desenvolver parcerias e interligar seus sistemas de informação,temos as EXTRANETS, sendo vistas como espaços na Internet acessíveis apenas a grupos específicos de pessoas de diferentes organizações.

REFERÊNCIAS:

MARIN, MARILÚ FAVARIN. História com Reflexão,n1ª Série. pp.135 -137. São Paulo: IBEP,2001. Coleção Horizontes.

Molina, Maurício Leonardo Aguilar. Gestão de Tecnologias de Informação e Comunicação. V.1 1a ed.- Juiz de Fora: UFJF, 2009.
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Sistemas de Informação no Município de Taparuba - MG

Não se pode negar que as tecnologias da informação e da comunicação revolucionaram a atuação das organizações. Podemos perceber que a Internet propiciou o desenvolvimento de novas estruturas sociais.
Diante de uma nova era virtual , chamada “ Era da Informação” todas as organizações precisam se adequar para atender à crescente globalização dos mercados e para isso devem promover a incorporação das redes de computadores.
É dever das organizações promover e fortalecer a participação cidadã por meio do acesso a informação e a uma administração mais eficiente através de programas e metas para a inclusão digital.
A Prefeitura Municipal de Taparuba possui uma infraestrutura de informações razoável constituída de instalações físicas, serviços e gerenciamento que dão suporte a todos os recursos computacionais existentes nos diversos setores. Os componentes utilizados são hardware de computadores, redes e instalações de comunicação, mas não possui um banco único de dados nem a integração desses recursos em um sistema, pois cada setor faz o gerenciamento da informação que é de sua competência, por exemplo: a Secretaria Municipal de Educação possui seu ambiente virtual para lançar os dados sobre a vida escolar dos alunos como Censo Escolar e a Tesouraria mantêm suas atividades financeiras repassando as informações ao Tribunal de Contas.
Os computadores possuem conexão via internet e a maioria das tarefas desenvolvidas são realizadas através de consulta on line nos sites oficiais de organizações governamentais e essas informações não são repassadas diretamente para a população. É importante destacar que está em fase final de implementação um site da Prefeitura de Taparuba para que os cidadãos possam conhecer e acompanhar as ações da administração pública bem como avaliar a qualidade dos serviços prestados.
Para diminuir as desigualdades em termos de inclusão digital que dificulta a participação cidadã na gestão pública está sendo implementado um Telecentro Digital que tem proporcionado gratuitamente aos moradores do município cursos de informática. Pensando no acesso a esse meio de comunicação tão importante e necessário nos dias atuais , a Escola Municipal Francisco Dutra de Godoy, que fica na sede, foi contemplada com uma sala onde funcionará um Laboratório de Informática com 10 computadores para garantir às nossas crianças o direito à informação.
Sabemos que as informações são fundamentais para levar a gestão pública municipal até os cidadãos que a sustentam e nesse sentido as tecnologias da informação e da comunicação têm um papel de suma importância. Por isso a administração municipal precisa desenvolver algumas ferramentas de colaboração para facilitar a produção e a troca de informações, integração de fontes da dados de diversas natureza (banco de dados, textos, sons , imagens, etc) e funções de comunicação incorporadas.
Acredito que a criação de sistemas integrados de informações pode proporcionar um melhor desempenho das atividades realizadas pelos diferentes setores da administração pública pois o foco deve ser a gestão e a disponibilização da informação para todos os setores que precisam dela.

REFERÊNCIAS:

UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA- Molina, Maurício Leonardo Aguilar. Gestão de Tecnologias de Informação e Comunicação. V.1 1a ed.- Juiz de Fora: UFJF, 2009.

segunda-feira, 2 de novembro de 2009

Sistemas de Informação no Município de Ipanema - MG

No município de Ipanema, a tecnologia avança, e aparentemente, os referidos conceitos são utilizados de forma satisfatória, porém, não em sua capacidade total que os meios oferecem hoje.

Com a globalização, diversos são os meios, que podem contribuir para o crescimento municipal, de forma a equilibrar crescimento humano, social, econômico, sem com isso se desviar dos objetivos de obter crescimento de forma sustentável.

“Tecnologia Sustentável compreende metodologias, técnicas, sistemas, equipamentos ou processos economicamente viáveis, passiveis de serem produzidos e aplicados de forma a minimizar os impactos negativos e a promover impactos positivos no meio ambiente, na qualidade de vida das pessoas e na sustentabilidade da sociedade”.[1]

Em recente pesquisa intitulada de “Transforming the Market: Energy Efficiency in Buildings”[2] divulgada em 27 de abril pelo WBCSD (World Business Council for Sustainable Development)[3], mostra que “Tecnologias sustentáveis podem reduzir em 60% o uso de energia nos edifícios até 2050”. O estudo foi realizado no Brasil, China, Índia, Japão, Estados Unidos e continente Europeu.[4]

O estudo em questão nos mostra que o uso de tecnologias sustentáveis, está diretamente ligado à conservação de energia, ao qual se traduz em um desenvolvimento sustentável, proteção ao meio ambiente e como corolário, qualidade de vida para a população.

Quando relacionamos qualidade, imediatamente temos a idéia de algo bem feito, técnica e visualmente falando, algo que possa transmitir segurança e veracidade. Dados de alta qualidade tem o poder de transmitir essa segurança, de expressar total confiabilidade.

O Sistema de Informação é um conjunto de funcionalidades comandados por um conjunto de componentes para se alcançar o produto final, que é a confiabilidade do sistema / qualidade e os resultados que se almeja alcançar.

O elemento mais importante desses componentes sem dúvida é o ser humano (recursos humanos), que encabeça essa cadeia de componentes, especialistas (analistas de sistemas, programadores, operadores de computador), e usuários finais que são aqueles que utilizam sistemas de informação.

Seguindo, podemos elencar os 1) Recursos de Hardware como Máquinas (computadores, monitores de vídeo, unidades de disco magnético, impressoras, scanners óticos), e as mídias (disquetes, fita magnética, discos óticos, etc.); 2) Recursos de Software como Programas (programas de sistemas operacionais, programas de planilhas eletrônicas, programas de processamento de textos, programas de folha de pagamento), Procedimentos (procedimentos de entrada de dados, procedimentos de correção de erros, procedimentos de distribuição de contracheques); 3) Recursos de dados, ou seja, descrição de produtos, cadastro de clientes, arquivos de funcionários, banco de dados de estoque; 4) Recursos de Rede - Meios de comunicação, processadores de comunicações, acesso a redes e software de controle; 5) Produtos de Informação, relatórios administrativos documentos empresariais utilizando texto e demonstrativos gráficos, respostas em áudio e formulários em papel.

Todos esses componentes exerce função importante para se construir o sistema de informação de qualquer organização, e dentro de uma gestão governamental, esse papel se acentua tendo em vista se tratar de interesse público.

O município de Ipanema tem investido na aquisição de novas tecnologias, através de programas ou recursos próprios, que possibilitam maior eficiência e confiabilidade nas ações públicas, voltado para o aspecto protetivo de cada cidadão.

O sistema de comunicação do município de Ipanema tem evoluído juntamente com o crescimento do município. Dispõe hoje o município, de diversos serviços de internet e telefonia (móvel e fixa).

A contribuição dos sistemas de informação do município é de imensa importância, podemos citar o caso de um cadastro confiável de contribuintes que impossibilite qualquer ato de sonegação, pode levar a uma arrecadação também eficaz traduzindo-se em melhorias e investimentos para a população. Podemos ressaltar também os diversos meios de inclusão digital que hoje são disponibilizados pelo município.

Na era da informação, a gestão municipal está a cada dia, modernizando seu sistema, um exemplo disso, é a página na web da Prefeitura Municipal, onde é possível acompanhar as contas públicas e diversos outras informações importantes para o cidadão ipanemense.

Em relação a Sistema de Integração entre os entes governamentais, União, Estado e Município, tem evoluído consideravelmente, pois, hoje todas as contas públicas são fiscalizadas quase em sua totalidade, de forma eletrônica, é o caso dos Tribunais de Contas que exigem o envio de informações através da internet.

Pelo que se sabe em relação ao município de Ipanema, está em andamento um sistema que integrará ainda mais todos os órgãos municipais, estabelecendo contato eletrônico entre toda a administração, possibilitando um controle mais próximo aos subordinas à gestão, podendo evitar possíveis irregularidades.

Posto isto, seja na iniciativa privada ou na administração pública, um bom sistema de informação é essencial para o crescimento e a transformação dos dados em ações.

Por fim, o município de Ipanema se encontra em processo de desenvolvimento, buscando meios tecnológicos que possibilitem o crescimento de forma sustentável, correlacionando aspectos de desenvolvimento humano e qualidade de vida.

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[1] Mostra de Tecnologias Sustentáveis. Disponível em:

http://www.ethos.org.br/mostradetecnologiassustentaveis/OEvento.asp.

[2] Tradução: Transformar o Mercado: Eficiência Energética em Edifícios

[3] Tradução: Conselho Empresarial Mundial para o Desenvolvimento Sustentável

[4] Licitamais. Disponível em: http://licitamais.com.br/noticias/news/tecnologias_sustentaveis_podem_reduzir_60_uso_energia_edificios_.html

Os primeiros Computadores

IBM System3, 1970
Hewlett-Packard 2100A, 1971

Altair 8800b, 1975


Smaky 2, protótipo fabricado pela Escola Politécnica Federal de Lausanne, 1975

IMSAI 8080, 1975

Epsitec Smaky 6 (Suíça), 1978

Computador portátil Osborne 1, 1981

Commodore 64, 1982


Apple IIe, 1983

Revolução Industrial da Informação e da Comunicação

Importância dos Sistemas de Informação para a Gestão Pública Municipal

Segundo o dicionário online Michaelis dados são: “Conjunto de material (= informações) disponível para análise. Representação de fatos, conceitos e instruções, por meio de sinais de uma maneira formalizada, possível de ser transmitida ou processada pelo homem ou por máquinas”. Informação por sua vez, “é o ato de informar, transmitir noticias, transmitir conhecimento”. Tecnicamente, conhecimento “é o ato de conhecer, idéia, noção,, informação, notícia”, entretanto, dados, informação e conhecimento, mantem entre si estreita co-relação, uma vez que para se chegar ao conhecimento, necessita-se de informações obtidas através dos dados coletados.
No município de Ipanema, aparentemente, os referidos conceitos são utilizados de forma satisfatória, porém, não em sua capacidade total que os meios oferecem hoje.
Quando relacionamos qualidade, imediatamente temos a idéia de algo bem feito, técnica e visualmente falando, algo que possa transmitir segurança e veracidade. Dados de alta qualidade tem o poder de transmitir essa segurança, de expressar total confiabilidade.

O Sistema de Informação é um conjunto de funcionalidades comandados por um conjunto de componentes para se alcançar o produto final, que é a confiabilidade do sistema / qualidade e os resultados que se almeja alcançar.

O elemento mais importante desses componentes sem dúvida é o ser humano (recursos humanos), que encabeça essa cadeia de componentes, especialistas (analistas de sistemas, programadores, operadores de computador), e usuários finais que são aqueles que utilizam sistemas de informação.

Seguindo, podemos elencar os 1) Recursos de Hardware como Máquinas (computadores, monitores de vídeo, unidades de disco magnético, impressoras, scanners óticos), e as mídias (disquetes, fita magnética, discos óticos, etc.); 2) Recursos de Software como Programas (programas de sistemas operacionais, programas de planilhas eletrônicas, programas de processamento de textos, programas de folha de pagamento), Procedimentos (procedimentos de entrada de dados, procedimentos de correção de erros, procedimentos de distribuição de contracheques); 3) Recursos de dados, ou seja, descrição de produtos, cadastro de clientes, arquivos de funcionários, banco de dados de estoque; 4) Recursos de Rede - Meios de comunicação, processadores de comunicações, acesso a redes e software de controle; 5) Produtos de Informação, relatórios administrativos documentos empresariais utilizando texto e demonstrativos gráficos, respostas em áudio e formulários em papel.

Todos esses componentes exerce função importante para se construir o sistema de informação de qualquer organização, e dentro de uma gestão governamental, esse papel se acentua tendo em vista se tratar de interesse público.

O município de Ipanema tem investido na aquisição de novas tecnologias, através de programas ou recursos próprios, que possibilitam maior eficiência e confiabilidade nas ações públicas, voltado para o aspecto protetivo de cada cidadão.

A contribuição dos sistemas de informação do município é de imensa importância, podemos citar o caso de um cadastro confiável de contribuintes que impossibilite qualquer ato de sonegação, pode levar a uma arrecadação também eficaz traduzindo-se em melhorias e investimentos para a população. Podemos ressaltar também os diversos meios de inclusão digital que hoje são disponibilizados pelo município.

Posto isto, seja na iniciativa privada ou na administração pública, um bom sistema de informação é essencial para o crescimento e a transformação dos dados em ações.

Gestão de Tecnologia de Informação e Comunicação

No mundo em que vivemos não há como escapar das inúmeras inovações tecnológicas de informação e comunicação existentes hoje, seja para auxiliar nos negócios da iniciativa privada ou as vantagens que pode trazer à Gestão Pública enquanto meio de organização e superação dos serviços ofertados aos cidadãos.
Veremos agora, algumas datas marcantes da Tecnologia da Informação e Comunicação até como a conhecemos hoje oferecendo infinitas possibilidades.
  • 1969 ocorreu a formação da Arpanet com computadores de Instituição de Pesquisa dos Estados Unidos.
  • 1972 ocorreu a primeira apresentação pública da ARPANET em um congresso internacional em Washington, seguido da criação do primeiro programa de correio eletrônico por Ray Tomlinson (EUA).
  • 1974 criou-se a Telenet, que era uma versão para a comercialização da ARPANET, culminando na primeira rede pública de comunicação.
  • 1979 foi criada a ICCB (Internet Configuration Control Board), com o objetivo de controlar a rede que surgia, a internet.
  • 1981 a IBM (International Business Machines) apresenta o primeiro PC 5150.

  • 1989 Tim Barners-Lee desenvolve no Cern os padrões técnicos da WWW (World Wide Web).
  • 1993 Surge o browser Mosaic (ferramente utilizada para navegação na internet).
  • 1998 Larry Page e Sergei Brin fundam o Google.
  • 1999 43 milhões de computadores estão na internet.
  • 2009 625 milhões de computadores estão na internet.